§ 1 Postanowienia ogólne
1.Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania z Serwisu internetowego Napoje.pl.
2.Serwis prowadzony jest pod nazwą domeny: napoje.pl.
3.Operatorem Serwisu oraz jego właścicielem i usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) jest „KANGUR” - Jacek Pacholczyk S.K.A. z siedzibą w Lesznie, ul. Narutowicza 61 b/4; 64-100 Leszno, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym, Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda – Wydział IX KRS pod nr 0000238459; NIP 697-217-46-24, kapitał zakładowy 50.000 PLN; dalej Operator.
4.Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzystając z Serwisu w jakikolwiek sposób odbiera dane lub umieszcza je w Serwisie. Użytkownikiem Serwisu może być również osoba fizyczna nie posiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, jeżeli uzyska zgodę przedstawiciela ustawowego.
5.Użytkownikiem zarejestrowanym jest każdy Użytkownik, który zgodnie z zapisami niniejszego Regulaminu dokonał rejestracji w Serwisie. Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Użytkowników stosuje się odpowiednio do Użytkowników zarejestrowanych.
6.Materiałami są dane umieszczone w Serwisie przez Operatora Serwisu oraz Użytkowników zarejestrowanych w formie tekstu, grafiki, video, zapisów dźwiękowych oraz w innych formach.
7.Materiałami reklamowymi są wszelkie Materiały w formie tekstu, grafiki, video, zapisów dźwiękowych oraz w innych formach o charakterze reklamowym lub promocyjnym (w razie wątpliwości co do charakteru reklamowego lub promocyjnego Materiałów rozstrzyga ostatecznie Operator), w szczególności będące źródłem lub przekazem informacji o produkcie lub usłudze mającym w subiektywnej ocenie Operatora skłonić do ich zakupu.
8.Baza firm – spis przedsiębiorców obejmujący m.in. ich dane teleadresowe.

§ 2 Zakres usług świadczonych przez Operatora
1.Operator umożliwia Użytkownikom dostęp do Materiałów umieszczonych w Serwisie.
2.Operator zastrzega sobie prawo do uzależnienia dostępu do wybranych Materiałów od dokonania uprzedniej Rejestracji w Serwisie.
3.Operator umożliwia Użytkownikom zarejestrowanym umieszczanie w Serwisie Materiałów.
4.Operator umożliwia Użytkownikom będącym przedsiębiorcami umieszczenie danych przedsiębiorstwa w Bazie firm.
5.Korzystanie z niektórych usług uzależnione jest od posiadania przez Użytkownika, na jego koncie, odpowiednich środków niezbędnych do opłacenia danej usługi.

§ 3 Warunki techniczne korzystania z Serwisu.
Do korzystania z usług Serwisu niezbędne jest: połączenie z siecią Internet, posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów Internetu, oraz przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych (xHTML 1.0) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującą język programowania JavaScript oraz, w przypadku Użytkowników zarejestrowanych, aktywnego konta poczty elektronicznej.

§ 4 Zasady korzystania z Serwisu
1.Korzystanie z Serwisu jest dozwolone na warunkach określonych w Regulaminie.
2.Korzystanie z niektórych, określonych w niniejszym Regulaminie funkcjonalności Serwisu wymaga dokonania rejestracji przynajmniej w Serwisie, a także posiadania na koncie Użytkownika środków niezbędnych do opłacenia usług.
3.Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4.W trakcie korzystania z Serwisu informacje mogą być zapisywane w urządzeniu Użytkownika w postaci plików cookies.
5.W trakcie korzystania z Serwisu zapisywany jest numer IP urządzenia, z którego korzysta Użytkownik.
6.Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w zgodzie z niniejszym Regulaminem, a także przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w tym, w szczególności przepisami ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. 2006 r., Nr 90, poz. 631 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30.06.2000 r. Prawo własności przemysłowej (t.j. Dz.U. 2003 r., Nr 119, poz. 1117 z późn. zm.). Materiały oraz dane zamieszczone w Serwisie nie mogą być kopiowane w całości lub w części, zmieniane ani powielane bez uprzedniej, pisemnej zgody Operatora.
7.Operator ma prawo powierzyć bieżącą obsługę Serwisu osobie trzeciej bez obowiązku informowania Użytkowników.

§ 5 Rejestracja
1.Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i w pełni dobrowolna.
2.Rejestracji może dokonać każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się pod adresem: załóż konto. Rejestracji w Serwisie może dokonać także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, jeżeli posiada zgodę przedstawiciela ustawowego. Operator nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z Serwisu przez osobę nieuprawnioną.
3.Warunkiem dokonania rejestracji jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniej pozycji w formularzu rejestracyjnym oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług w Serwisie.
4.W trakcie rejestracji wymagane jest podanie następujących danych Użytkownika: adres e-mail stanowiący jednocześnie login użytkownika oraz hasło.
5.Po dokonaniu rejestracji użytkownik zamierzający korzystać z płatnych usług Serwisu podaje dodatkowe dane niezbędne do wystawienia faktury VAT : imię i nazwisko, dokładny adres, NIP, a w przypadku podmiotów nie będących osobami fizycznymi firmę/nazwę. Wyłącznie Użytkownik ponosi odpowiedzialność za aktualność swoich danych.
6.Po dokonaniu rejestracji Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą może skorzystać z usługi MOJA FIRMA dokonując wyboru pomiędzy wersją Standard a Premium i w tym celu podać następujące dane: nazwa, dokładny adres, numery NIP, Regon, KRS, słowa kluczowe kojarzone z ofertą, zaznaczyć województwo i rodzaj prowadzonej działalności a w przypadku wersji Premium także strona WWW, adres e-mail, numery telefonów kontaktowych, marki produktów związanych z działalnością Użytkownika, informacje o firmie, informacje o ofercie.
7. Użytkownik w pełni dobrowolnie w zakładce 'Moje konto' > 'Moje publiczne dane' może podać publicznie dostępne dane takie jak imię, nazwisko lub nick, nazwę firmy, miejscowość lub wpisać inne, dodatkowe informacje.
8.Po dokonaniu rejestracji Operator zakłada w Serwisie Konto Użytkownika (dalej Konto).
9.Użytkownik ma prawo do zmiany hasła.
10.Użytkownik ma prawo żądać od Operatora usunięcia z Serwisu swojego Konta.
11.Operator dla jednego Użytkownika zakłada jedno Konto.
12.Operator ma prawo usunąć lub zawiesić umieszczone informacje lub Konto z Serwisu w przypadku naruszenia przez Użytkownika zapisów niniejszego Regulaminu.
13.W razie usunięcia lub zawieszenia informacji lub Konta Użytkownik zarejestrowany zobowiązuje się nie dochodzić od Operatora żadnych roszczeń z tego tytułu, w szczególności roszczeń odszkodowawczych. Użytkownik zarejestrowany akceptuje utratę wszelkich ewentualnych przywilejów promocyjnych w razie usunięcia Konta.
14.Dokonując rejestracji Użytkownik może wybrać założenie Konta Premium.
15.Założenie i odnowienie Konta Premium jest płatne.
16.Cena Konta Premium oraz zestawienie usług świadczonych posiadaczom Konta Premium znajduje się w cenniku.

§ 6 Dane osobowe
1.Administratorem danych osobowych jest Operator – „Kangur” - Jacek Pacholczyk S.K.A.
2.Przekazanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, jednakże jest niezbędne w razie podjęcia przez Użytkownika decyzji o rejestracji w Serwisie.
3.Dane osobowe będą wykorzystywane przez Operatora wyłącznie w celu dokonania rejestracji oraz w celu właściwego wykonania usługi.
4.Dane osobowe przetwarzane przez Operatora obejmują: imię, nazwisko, adres e-mail, adres.
5.Dane osobowe Użytkownika nie będą w żaden sposób dostępne dla innych Użytkowników Serwisu, poza informacjami tego typu, jakie Użytkownik sam zawarł w Materiałach zamieszczonych w Serwisie.
6.W przypadku przekazania Operatorowi przez Użytkownika danych osobowych będą one przez niego przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do umożliwienia prawidłowego dostępu do usług oferowanych przez Serwis w tym w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia rejestracji Użytkownika, oraz umożliwienia prawidłowego logowania do Serwisu.
7.Każdy Użytkownik jest uprawniony do wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i żądania ich usunięcia. Następuje to poprzez wysłanie e-maila do Operatora ze stosownym żądaniem na adres e-mail: bok@kangurska.com .
8.Celem poinformowania Użytkownika o sposobie, celu i innych istotnych elementach przetwarzania danych osobowych ustanawia się odrębny dokument – Polityka prywatności .

§ 7 Materiały
1.Materiały mogą być umieszczane w Serwisie jedynie przez Operatora i przez Użytkowników zarejestrowanych.
2.Materiały, które nie są Materiałami reklamowymi umieszczanymi przez Użytkowników zarejestrowanych, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą stanowić reklamy lub promocji towarów lub usług. Materiały nie mogą zawierać elementów Materiałów reklamowych podanych w cenniku.
3.Materiały reklamowe umieszczone przez Użytkownika zarejestrowanego w Serwisie w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem mogą zostać usunięte przez Operatora bez podania przyczyny. W takim przypadku jakikolwiek Użytkownik Serwisu, w szczególności Użytkownik zarejestrowany, zobowiązują się nie dochodzić wobec Operatora żadnych roszczeń z tego tytułu, w szczególności roszczeń odszkodowawczych.
4.Wszelkie znaki towarowe produktów, oznaczenia i nazwy przedsiębiorstw a także inne oznaczenia, do których prawa przysługują osobom trzecim mogą być umieszczane w Serwisie w charakterze Materiałów jedynie w celu właściwej identyfikacji produktów.
5.Kategorycznie zabronione jest umieszczenie w Serwisie Materiałów zawierających treści o charakterze bezprawnym, naruszających w jakikolwiek sposób obowiązujące prawo, wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, zawierających treści pornograficzne, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa innych osób, itp.
6.Pełną odpowiedzialność za Materiały przekazane oraz umieszczone przez siebie w Serwisie ponosi Użytkownik.
7.Użytkownik umieszczając Materiały w Serwisie oświadcza, że posiada do nich prawa autorskie, chyba że Materiał nie jest chroniony jako utwór.
8.Operator w razie uzyskania wiarygodnej wiadomości lub urzędowego zawiadomienia o bezprawności umieszczonych w Serwisie Materiałów niezwłocznie uniemożliwi dostęp do Materiałów, o bezprawności których go powiadomiono.
9.Dołączanie przez Użytkowników do Materiałów linków, adresów e-mail, adresów stron internetowych oraz innych danych kontaktowych jest dozwolone wyłącznie w przypadku wykupienia przez Użytkownika usługi Moja Firma w wersji Premium. Operator może arbitralnie zezwolić na umieszczanie w Serwisie wybranych linków lub adresów email i posiada w tym zakresie pełną swobodę w podejmowaniu decyzji.
10.Operator w przypadku zamieszczenia przez Użytkownika Materiałów z błędnie oznaczoną kategorią ma prawo zmienić kategorię Materiału nie informując o tym Użytkownika.
11.Operator ma prawo dokonywać edycji Materiałów co do układu graficznego tekstu, nie ingerując w żaden sposób w treść Materiału.

§ 8 Materiały reklamowe
1.Użytkownicy zarejestrowani mogą umieszczać w Serwisie Materiały reklamowe.
2.Umieszczenie w Serwisie Materiałów reklamowych jest usługą płatną i uzależnioną od posiadania odpowiednich środków na koncie Użytkownika.
3.Wyszczególnienie form Materiałów reklamowych oraz cennik usług podany jest jako cennik .
4.Materiały reklamowe są umieszczane w Serwisie przez Użytkownika poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza znajdującego się na w Koncie Klienta.
5.Postanowienia § 7 stosuje się odpowiednio.
6.Kategorycznie zabrania się umieszczania w Serwisie Materiałów reklamowych reklamujących napoje alkoholowe, w tym również piwa a także innych produktów, których reklama jest zabroniona na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9 Inne usługi
1.Operator może świadczyć, poza umożliwieniem zamieszczania w Serwisie Materiałów reklamowych, inne usługi, do których dostęp uzależniony jest od posiadania odpowiednich środków na koncie użytkownika.
2.Lista i cennik usług znajdują się na stronie cennik.
3.Dopuszcza się możliwość niestandardowego ustalenia niektórych usług i cen z porozumieniem pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem.

§ 10 Płatności za usługi
1.Każdy Użytkownik zarejestrowany może zasilić swoje konto środkami pieniężnymi.
2.Wysokość kwoty jaką Użytkownik zarejestrowany zasila konto zależna jest wyłącznie od woli Użytkownika. Konto może być zasilane wielokrotnie, z tym że kwota pojedynczej wpłaty nie może być niższa niż 30,00 (słownie: trzydzieści) złotych netto chyba, że płatność zostanie uregulowana przy pomocy SMS.
3.Użytkownik w celu zasilenia konta wypełnia formularz znajdujący się w Koncie Klienta > zasil konto, deklarując kwotę jaką zamierza zasilić swoje konto.
4.Po wypełnieniu formularza o którym mowa w pkt 3 zostanie wygenerowana faktura pro-forma. Będzie ją można pobrać samodzielnie w Koncie Użytkownika. Faktura nie zostanie wygenerowana w przypadku zasilenia konta za pomocą SMS.
5.Wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy Operatora w Kredyt Bank S.A. nr rachunku: 50 1500 1517 1215 1004 7429 0000. Ponadto Operator umożliwia Użytkownikom skorzystanie z usług serwisu platnosci.pl prowadzonego przez spółkę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, na warunkach i zasadach przewidzianych w regulaminie tego serwisu.
6.Operator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialność za działania i zaniechania PayU S.A.
7.Konto zostanie zasilone środkami w kwocie równej kwocie jaką Użytkownik przekazał na rachunek Operatora niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek Operatora. Wyjątkiem jest płatność przy uzyciu sms gdzie zostaje zasilona kwota pomniejszona o prowizję operatora telefonicznego.
8.Faktura zostanie wystawiona i przesłana na adres wskazany przez Użytkownika zarejestrowanego w terminie 7 dni od dnia wpływu środków na rachunek Operatora.
9.Użytkownik akceptuje w pełni, że przekazana na rachunek Operatora kwota stanowi przedpłatę na poczet usług świadczonych przez Operatora na rzecz Użytkownika i nie podlega ona zwrotowi.

§ 11 Konto Premium.
1.Operator umożliwia Użytkownikom zarejestrowanym założenie Konta Premium.
2.Założenie konta Premium jest płatne.
3.Cena Konta Premium znajduje się na stronie internetowej cennik.
4.Zestawienie świadczonych usług ukazujące różnice pomiędzy kontem Standard a Premium dostępne są na stronie internetowej Prezentacje.

§ 12 Newsletter
1.Operator umożliwia Użytkownikom subskrypcję Newslettera.
2.Użytkownik dokonując subskrypcji Newslettera wyraża zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach w Serwisie, a także informacji handlowych i materiałów reklamowych w nim zawartych.
3.Zarejestrowany użytkownik może w dowolnej chwili wypisać się lub ponownie zapisać do subskrypcji Newslettera.

§ 13 Artykuł sponsorowany
1.Użytkownik zarejestrowany może umieścić w Serwisie, odpłatnie, za cenę uzgodnioną z Operatorem, artykuł sponsorowany.
2.Artykuł sponsorowany Operator umieszcza w Serwisie wyraźnie oznaczając go jako reklamę.
3.Umieszczenie artykułu sponsorowanego musi zostać zaakceptowane przez Operatora
4.Postanowienia § 7 stosuje się odpowiednio.

§ 14 Pasaż ( Ogłoszenia )
1.Operator umożliwia Użytkownikom zarejestrowanym umieszczanie Materiałów oraz Materiałów reklamowych związanych z tematyką poruszaną w Serwisie w charakterze ofert i ogłoszeń na stronie internetowej Ogłoszenia.
2.Ogłoszenia mają charakter informacyjno-promocyjny. Operator Serwisu nie jest stroną transakcji i nie jest gwarantem zawarcia i wykonania umów pomiędzy Użytkownikami.
4.Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za treść oraz wady prawne ofert oraz ogłoszeń umieszczanych w Ogłoszeniach.
5.Operator może arbitralnie zezwolić na umieszczanie w Ogłoszeniach wybranych Materiałów lub Materiałów reklamowych i posiada w tym zakresie pełną swobodę w podejmowaniu decyzji.
6. Materiały i Materiały reklamowe umieszczane w Ogłoszeniach wymagają akceptacji Operatora i mogą zostać usunięte przez Operatora bez podania przyczyny. W takim przypadku jakikolwiek Użytkownik Serwisu, w szczególności Użytkownik zarejestrowany, zobowiązują się nie dochodzić wobec Operatora żadnych roszczeń z tego tytułu, w szczególności roszczeń odszkodowawczych.

§ 15 Ogłoszenia i oferty komercyjne w Pasażu ( Ogłoszeniach )
1.Operator umożliwia Użytkownikom zarejestrowanym zamieszczanie w Ogłoszeniach odpłatnych ogłoszeń i ofert komercyjnych, tematycznie związanych z Serwisem.
2.Ogłoszenia i oferty zamieszczane są w Ogłoszeniach w cenie oraz na okres czasu podany w cenniku.
3.Postanowienia § 7 stosuje się odpowiednio.
4.Użytkownik ma prawo usunąć lub edytować zamieszczone przez siebie Materiały lub Materiały reklamowe w dowolnym momencie.
5.Usunięcie oferty lub ogłoszenia komercyjnego nie powoduje zwrotu środków na Konto Użytkownika.
6.Operator Serwisu może zrezygnować z pobierania opłat za ogłoszenia i oferty komercyjne, w szczególności na rzecz Użytkowników posiadających Konto Premium.

§ 16 Oferty i ogłoszenia drobne ( niekomercyjne ) w Pasażu ( Ogłoszeniach ).
1.Operator umożliwia Użytkownikom zarejestrowanym zamieszczanie w Ogłoszeniach bezpłatnych, niekomercyjnych ofert i ogłoszeń drobnych, tematycznie związanych z Serwisem.
2.Oferty i ogłoszenia drobne nie mogą stanowić Materiałów reklamowych i nie mogą być związane z prowadzoną działalnością gospodarczą.
3.W szczególności dopuszcza się zamieszczanie ogłoszeń drobnych zawierających informacje o poszukiwaniu pracy w branży, poszukiwaniu informacji, związanych z kolekcjonerstwem, itp.
4.Ogłoszenia i oferty zamieszczane są w Ogłoszeniach na okres czasu podany w cenniku.
5.Postanowienia § 7 stosuje się odpowiednio.
6.Użytkownik ma prawo usunąć lub edytować zamieszczone przez siebie ogłoszenie w dowolnym momencie.

§ 17 Katalog produktów
1.Operator umożliwia prezentację produktów dostępnych na rynku na stronie internetowej Katalog produktów.
2. Poza Operatorem Serwisu dodawanie produktów do katalogu jest dostępne wyłącznie dla Użytkowników zarejestrowanych będących producentami lub importerami, którzy skorzystali z usługi Moja firma, zaznaczając w niej jeden z powyższych rodzajów działalności.
3.Użytkownik zarejestrowany posiadający Konto Standard ma możliwość podania podstawowych informacji o produkcie takich jak marka, firma producenta i wybranie kategorii. Rozszerzony opis wraz z możliwością dodania grafik dostępny jest tylko dla Użytkowników zarejestrowanych posiadających Konto Premium.

§ 18 Konkurs na najlepsze napoje na rynku.
1. Operator umożliwia udział w konkursie na najlepsze napoje na rynku na stronie internetowej Konkurs na Najlepsze Napoje.
2.Do głosowania uprawnieni są wyłącznie Użytkownicy zarejestrowani po zalogowaniu do Serwisu.
3.Jeden Użytkownik zarejestrowany może oddać tylko jeden głos na jeden produkt. Taka forma głosowania ma na celu uniemożliwienie nieuczciwego oddawania głosów i podniesienie prestiżu konkursu.
4.Głosowanie jest możliwe wyłącznie na produkty znajdujące się w Katalogu produktów.

§ 19 Usługi dla podmiotów nie będących wcześniej Użytkownikami Serwisu.
Operator dopuszcza możliwość świadczenia przez siebie niektórych usług na rzecz Użytkowników, którzy nie posiadają środków na koncie, nie posiadają Konta Premium, a także na rzecz podmiotów nie będących Użytkownikami Serwisu, pod warunkiem zawarcia pisemnych ustaleń / umów o świadczenie tych usług.

§ 20 Odpowiedzialność
1.Operator jedynie przechowuje Materiały umieszczone lub udostępnione przez Użytkowników i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść oraz wady prawne.
2.Materiały nie mogą być uważane za opinię lub stanowisko Operatora.
3.Operator poza przypadkami określonymi w § 7 pkt 3, 8 do 10, dokonuje także wstępnej moderacji Materiałów pod kontem ich zgodności z Regulaminem przed umieszczeniem ich w Serwisie.
4.Wstępnej moderacji Operator dokonuje niezwłocznie po przesłaniu Materiałów przez Użytkownika, nie później jednak, niż w terminie dwóch dni roboczych, w związku z czym opóźnienie pomiędzy przesłaniem Materiałów przez Użytkownika, a umieszczeniem ich w Serwisie może trwać maksymalnie dwa dni robocze.
5.Operator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu powstałe w wyniku działania siły wyższej, osób trzecich a także w wyniku działania Operatora zmierzającego do poprawy funkcjonalności Serwisu. Operator zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem Użytkowników Serwisu o zakłóceniach w jego funkcjonowaniu, w szczególności o przerwach konserwacyjnych.
6.Operator nie odpowiada za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym prawem lub niniejszym Regulaminem wykorzystywaniu Materiałów umieszczonych w Serwisie.
7.Operator nie odpowiada w szczególności za naruszenia praw autorskich, praw do znaków towarowych, oznaczeń, nazw przedsiębiorstw i innych oznaczeń przysługujących osobom trzecim powstałych w wyniku lub w związku z umieszczeniem w Serwisie Materiałów przez Użytkowników.

§ 21 Reklamacje
1.Każdemu Użytkownikowi Serwisu przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z jego funkcjonowaniem a także wykonaniem usług przez Operatora.
2.Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres bok@kangurska.com lub listownie na adres Operatora: „KANGUR” - Jacek Pacholczyk S.K.A. ul. Narutowicza 61 B/4; 64-100 Leszno.
3.Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Składając reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), Użytkownik wyraża zgodę na przesłanie odpowiedzi na reklamację przez Operatora również w formie e-mail. Jednakże Użytkownik może wyraźnie zastrzec w treści reklamacji wysyłanej pocztą elektroniczną, że oczekuje odpowiedzi Operatora na piśmie. Operator zastrzega sobie prawo nieudzielenia odpowiedzi na reklamację w razie jej oczywistej bezzasadności, np. ponownego wniesienia reklamacji opartej na tym samym zarzucie, co wcześniejsza, nieuwzględniona przez Operatora reklamacja danego Użytkownika. Reklamacje wynikające z niezastosowania się do postanowień Regulaminu, nie będą uwzględniane.
4.Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na adres podany przez Użytkownika w reklamacji.
5.Operator zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu podanego w pkt 3 w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga wiadomości specjalnych, lub napotka przeszkody z przyczyn niezależnych od Operatora (awarie sprzętu, sieci internetowej itp.). Operator ponadto zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień - czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji.

§ 22 Postanowienia końcowe
1.Regulamin obowiązuje od dnia 03 marca 2010 roku.
2.Operator ma prawo zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Serwisu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Operatora, nie krótszym jednak niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionej wersji Regulaminu w witrynie WWW, o której mowa w§ 1 pkt 2 Regulaminu.
3.Użytkownik, przy pierwszym logowaniu w Serwisie, po chwili wejścia w życie zmian, zostanie powiadomiony o takich zmianach Regulaminu, o których mowa w punkcie poprzedzającym, oraz o możliwości ich akceptacji. Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Operatorem ze skutkiem natychmiastowym, z zastrzeżeniem, że wszelkie terminowe zobowiązania Operatora względem Użytkownika zostaną wykonane, a po ich wykonaniu Konto Użytkownika zostanie usunięte.
4.Prawem właściwym jest prawo polskie, w tym w szczególności: Kodeks cywilny, Ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
5.Umieszczenie lub Udostępnienie Materiałów w Serwisie jest równoznaczne z udzieleniem Operatorowi, jak również osobom z pomocą których świadczy on swoje usługi, przez Użytkownika jednostronnego upoważnienia do korzystania z Materiałów w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie.
6.W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem, a postanowieniami zawartych przez Operatora indywidualnych umów dotyczących świadczenia usług w Serwisie pierwszeństwo mają postanowienia tych umów. Umowy z Operatorem są zawierane wyłącznie w języku polskim.
7.Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikłych między Operatorem a Użytkownikami lub innymi podmiotami, na rzecz których Operator świadczy usługi w Serwisach właściwym rzeczowo jest Sąd Powszechny, w którego okręgu Operator ma swoją siedzibę.

"KANGUR” - Jacek Pacholczyk
Spółka Komandytowo - Akcyjna